1. Viteza de răspuns:Asigurați-vă că problemele și nevoile clienților pot fi răspunse și rezolvate într-un timp scurt.BOOTEC oferă canale eficiente de servicii pentru clienți, optimizând procesele de servicii pentru clienți și îmbunătățind productivitatea echipelor de servicii pentru clienți.
2. Standarde de calitate:Asigurați-vă că serviciile și produsele furnizate de BOOTEC la nivel global îndeplinesc standardele internaționale de calitate, includ sisteme internaționale de management al calității ISO9001 și certificări internaționale EN 1090 - Certificarea structurilor din oțel etc.
3. Lanțul de aprovizionare al clientului:BOOTEC are un inventar suficient de piese de schimb și materii prime și oferă servicii de „inventar zero” pentru clienții strategici.
4. Cazurile clienților:BOOTEC a furnizat sisteme și soluții de transport în multe țări, cum ar fi Finlanda, Spania, Brazilia, Chile, Indonezia, Malaezia, Thailanda etc. Toți clienții sunt foarte mulțumiți de produsele și serviciile noastre.
5. Asistență în mai multe limbi:Oferiți servicii și asistență pentru clienți în mai multe limbi pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților globali.BOOTEC oferă informații multilingve despre produse și servicii pe site-ul companiei și are o echipă profesionistă multilingvă de servicii pentru clienți.
6. Cooperare transfrontalieră:Stabiliți relații de cooperare cu companii din alte țări și regiuni pentru a oferi în comun clienților servicii globale.BOOTEC ar dori să împărtășească resurse, tehnologie și informații despre piață și să dezvolte în comun noi produse și servicii
7. Formare și dezvoltare:Oferiți angajaților oportunități internaționale de formare și dezvoltare pentru a-și îmbunătăți competitivitatea pe piața globală.BOOTEC oferă cursuri de comunicare interculturală, cunoaștere a pieței internaționale și formare profesională.
8. Servicii de localizare:Stabiliți relații strânse de cooperare cu partenerii locali pentru a înțelege mai bine și a răspunde nevoilor pieței locale.BOOTEC formează întotdeauna parteneriate strategice cu afaceri locale și, de asemenea, intenționează să înființeze sucursale locale.
9. Îmbunătățirea continuă:BOOTEC optimizează și îmbunătățește în mod continuu capabilitățile globale de servicii pentru a se adapta nevoilor pieței în schimbare și așteptărilor clienților.Colectăm în mod regulat feedback și sugestii ale clienților pentru a ne îmbunătăți continuu calitatea serviciilor.
